A 30 años de su llegada a México, Microsoft busca colocar al país en un mayor nivel de importancia, dando mayor poder a las PyMEs e innovando con dispositivos. En entrevista Jorge Silva, Director General de Microsoft México, nos compartió:
¿Cuál es el papel de México para Microsoft?
—Fue el primer país de América Latina en tener una oficina. Desde aquí se hizo todo el desarrollo de la región, de aquí salieron casi todos los gerentes para Latinoamérica. Económicamente y en términos de potencial el país tiene una gran importancia, estamos invirtiendo permanentemente. Yo fui siete años gerente primero de la región andina y después de Colombia, y siempre tuve buenos resultados, pero ahora puedo entender lo que es ser un país importante, tienes la visibilidad de toda la corporación, la presión por resultados. México debe estar entre los 10 países más importantes de Microsoft en el mundo. Le digo a mi equipo que espero que seamos por lo menos tres veces más grandes que Colombia porque esa es la proporción en población, además hay otras ventajas como la infraestructura, los tratados con Estados Unidos. No hay razones para no ser grandes.
¿Por qué el potencial del mercado mexicano?
—México y Brasil siempre están en los primeros lugares de la región para la empresa, pero en este momento, por retos y problemas que están teniendo en Brasil, hay más visibilidad de México, hay inversión y compromiso. Otro factor es que en la región hay una gran dependencia a los commodities como el petróleo, la minería o el carbón. En Colombia o Chile llega hasta niveles del 70%. Son economías que se ven afectadas por los ciclos económicos. En Brasil es de 52% y en México es de 20%. Eso lo pone en muy buena posición. Gracias a los tratados de libre comercio se ha desarrollado infraestructura, una cadena de valor muy fuerte, hay verdadera creación de valor y prácticas a nivel mundial. Si nos concentramos en los problemas que hacen que las empresas no se decidan a invertir más, como la seguridad o corrupción, creceremos mucho más como país.
¿En dónde identifican el mayor potencial?
—Las PyMEs son un motor de desarrollo, hay entre 4.5 y 6 millones, pero cuando se habla de productividad todos los años pierden un poco porque no han adoptado suficiente tecnología para ser más eficientes. Si utilizaran las comunicaciones unificadas lograrían mejores resultados.
¿Cuáles son los retos para que adopten tecnología?
—Antes no tenían la posibilidad de pagar por una serie de herramientas de hardware y software, tampoco de tener departamentos de sistemas y gente que les diera soporte, pero hoy gracias a la nube y a la transformación digital pueden tener la misma tecnología que una gran empresa, el reto ahora es cultural, hay que enseñarles que existen nuevas formas de hacer las cosas. Nosotros tenemos la iniciativa Yo trabajo donde quiera, que trae ventajas como habilitar a algunas personas a entrar al mundo laboral, por ejemplo alguien con alguna discapacidad, también mejora la calidad de vida de los empleados y el medio ambiente porque menos personas se desplazan.