Ciudad de México, México, 28 de septiembre de 2025 ::: La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)
y la marca automovilística Ford alertaron sobre un fallo en la cámara de visión de 8,375 unidades del automóvil Maverick, modelos de 2022 a 2024. La alerta se emitió en un comunicado conjunto publicado hoy.
En el documento, la Profeco precisó que el problema de seguridad se presenta en "la cámara de visión trasera que muestra una imagen congelada en la pantalla mientras el vehículo se encuentra en reversa, generando una representación falsa de donde se encuentra el auto en relación con sus alrededores".
La dependencia advirtió que este fallo "podría ocasionar un riesgo de accidente, colisión o mal funcionamiento".
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Como medida preventiva, Ford Motor Company actualizará el software del radio táctil conectado (CTR) a partir de una campaña de sustitución que tiene una vigencia indefinida.
También precisó que "no entregará ningún vehículo que pudiera estar involucrado en el llamado sin que se hubiera realizado la revisión y, en su caso, la reparación".
La automotriz aseguró que se pondrá en contacto con las y los consumidores a través de correo postal y electrónico para informarles de la campaña de servicio preventivo.
Y anunció que las reparaciones serán sin costo para las personas y dispuso como medios de contacto a sus distribuidores autorizados Ford, así como el número telefónico 80 0713 8466, el sitio web https://www.ford.mx/, correo electrónico This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. y la liga directa https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/.
De acuerdo con la empresa automovilística, hasta el 5 de septiembre de este año no se cuenta con reportes de materialización de daños o personas lesionadas derivados del llamado.